Política de Privacidad
Versión 1.0 · En vigor desde el 14 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Núria Garcia Ruiz, operando bajo la marca comercial Finaib.
Email de contacto: support@finaib.io
En tanto Finaib no disponga de personalidad jurídica propia, Núria Garcia Ruiz actúa como responsable del tratamiento a título personal, asumiendo todas las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de registro | Nombre, email, empresa, cargo, país | Proporcionado por el usuario |
| Datos de uso | Consultas a agentes IA, páginas visitadas, acciones realizadas | Generado automáticamente |
| Datos financieros | Facturación, costes, clientes, empleados, KPIs | Cargado voluntariamente por el usuario |
| Datos técnicos | Dirección IP, navegador, timestamps de sesión | Generado automáticamente |
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Prestación del Servicio y gestión de la cuenta | Ejecución del contrato — Art. 6.1.b |
| Seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio | Interés legítimo — Art. 6.1.f |
| Envío de novedades y comunicaciones sobre el Servicio | Consentimiento — Art. 6.1.a (revocable en cualquier momento) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal — Art. 6.1.c |
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta y, una vez cancelada, durante el plazo legalmente exigido:
- Datos de contabilidad y fiscales: 5 años (obligación fiscal).
- Registros de aceptación de T&C y ATD: vigencia del contrato + 5 años.
- Datos de uso y logs técnicos: 12 meses.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Para prestar el Servicio, ciertos datos son accesibles por sub-encargados del tratamiento, todos con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea). La lista completa y actualizada de sub-encargados, incluyendo proveedores de IA, está disponible en nuestra página de cumplimiento GDPR.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales propios.
6. Derechos del interesado
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a support@finaib.io con asunto «Derechos RGPD». Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
El Servicio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada. No se utilizan cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros sin consentimiento previo.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (TLS), Row Level Security en base de datos, control de acceso por tenant y registros de auditoría de cargas.
9. Modificaciones
Esta Política puede actualizarse. Notificaremos los cambios significativos por email con al menos 15 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en finaib.io/privacy.